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Quarta, 13/12/2017
Questionário de Satisfação do Cliente

O Avexado.com quer escutar você. Então pedimos que responda as questões abaixo. Com seu ponto de vista, poderemos promover inovações e aprimorar ainda mais os serviços que prestamos.

Agradecemos imensamente a sua colaboração.

Sobre nosso Atendimento    
Marque 1 para (MUITO INSATISFEITO), 2 para (INSATISFEITO), 3 para (REGULAR), 4 para (SATISFEITO), 5 para (MUITO SATISFEITO).
CORTESIA Demonstra educação e cordialidade para ouvir o cliente.
RECEPTIVIDADE Tempo de resposta a uma solicitação ou reclamação.
QUALIDADE Com precisão e segurança.
CORDIALIDADE Agilidade e simplicidade no atendimento.
PRESTREZA Rápido e eficiente.
     
Sobre nossos Serviços    
Marque 1 para (MUITO INSATISFEITO), 2 para (INSATISFEITO), 3 para (REGULAR), 4 para (SATISFEITO), 5 para (MUITO SATISFEITO).
ASPECTOS VISUAIS Folders e materiais impressos.
QUALIDADE DA INFORMAÇÃO Clara, objetiva e eficiente.
PRESTREZA Rápido e eficiente.
     
Sobre nossos Técnicos    
Marque 1 para (MUITO INSATISFEITO), 2 para (INSATISFEITO), 3 para (REGULAR), 4 para (SATISFEITO), 5 para (MUITO SATISFEITO).
ENTREGA Cumprimento dos prazos estabelecidos.
PRESTREZA Rápido e eficiente
INTERAÇÃO Respostas ao cliente no ato da instalação.
AÇÃO Agilidade do técnico na execução do trabalho.
ASSEIO Limpesa do local no ato da instalação e após.
DESEMPENHO Atende a todas as necessidades.
     
Sobre nosso Pós-Venda    
Marque 1 para (MUITO INSATISFEITO), 2 para (INSATISFEITO), 3 para (REGULAR), 4 para (SATISFEITO), 5 para (MUITO SATISFEITO).
CONTATO Satisfatória e atende as expectativas pós-venda.
RECLAMAÇÃO São atendidas e resolvidas.
RAPIDEZ Os problemas são resolvidos em visita ou por telefone.
ATENDIMENTO ONLINE De fácil acesso e eficiente.
SERVIÇOS FORNECIDOS Os serviços fornecidos pelo AVEXADO atenderam as suas expectativas ?
RECOMENDA Você recomendaria os serviços do AVEXADO para outras pessoas?

Observações, sugestões e comentários que na sua opnião possam vir a contribuir com a melhoria da qualidade de nossos serviços


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